SPEDIZIONI

Allumia si impegna ogni giorno per garantire che i prodotti arrivino a destinazione in modo sicuro, veloce e impeccabile. Una volta ricevuto l’ordine e confermato il pagamento, il nostro team provvede alla preparazione entro 2/3 giorni lavorativi.
La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dal cliente entro 10 giorni sul territorio italiano, entro 20 giorni in un paese europeo ed entro 30 giorni in un Paese Extraeuropeo dalla conclusione del Contratto, tramite corriere espresso.

I costi di spedizione possono variare in base al valore dell’ordine, al peso e alla destinazione. Il totale esatto delle spese verrà sempre calcolato e mostrato chiaramente nel carrello prima della conferma dell’acquisto.

Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 99€.

Una volta che il pacco viene affidato al corriere, riceverai un’email con il link per seguire in tempo reale il percorso della tua spedizione, così potrai sapere in ogni momento dove si trova il tuo ordine.

Facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi previsti, ma in alcuni casi – come per le isole minori o le zone considerate “remote” – la consegna potrebbe richiedere uno o due giorni aggiuntivi. In ogni caso, siamo sempre a disposizione per aggiornarti e supportarti.

Prestiamo particolare attenzione all’imballaggio dei nostri prodotti: ogni prodotto viene confezionato con cura per evitare danni durante il trasporto. Tuttavia, se al momento della consegna noti anomalie evidenti al pacco, ti invitiamo a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattarci entro 48 ore dalla ricezione, così da poter gestire rapidamente la segnalazione e trovare la soluzione migliore.

La tua soddisfazione è per noi una priorità. Per qualsiasi dubbio o richiesta legata alla spedizione, puoi scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo email info@allumia.it o utilizzare il modulo di contatto presente sul sito.